Hoi Carmen,
Wat een gemak inderdaad, het is er in de afgelopen 8 jaar alleen nog maar mooier op geworden 
Je probleem herken ik niet, maar ik zie wel dat anderen er wel last van hebben gehad. Misschien heb je wat aan de discussie hier of het supportbericht hier.
Succes met (het verder zoeken naar) de oplossing!
Groetjes, Frank